Soluciones
de software
Cliente
Procuraduría General de la República (PGR)
Proyecto
Diseño y desarrollo de sitio web institucional accesible con inteligencia artificial (UX, WCAG y chatbot)
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Cliente
Procuraduría General de la República (PGR)
Proyecto
Diseño y desarrollo de sitio web institucional accesible con inteligencia artificial (UX, WCAG y chatbot)
Soluciones
de software
Cliente
Procuraduría General de la República (PGR)
Proyecto
Diseño y desarrollo de sitio web institucional accesible con inteligencia artificial (UX, WCAG y chatbot)
Conozca cómo se desarrolló este proyecto
En cumplimiento de las directrices nacionales de accesibilidad digital, la Procuraduría General de la República (PGR) impulsó el rediseño de su sitio web institucional para mejorar la experiencia de las personas usuarias, priorizando la usabilidad, accesibilidad y acceso eficiente a la información pública.
Se implementó una solución web integral basada en diseño centrado en la experiencia de usuario (UX), que incluyó la migración total de contenidos, cumplimiento de estándares WCAG nivel AA, integración de herramientas de analítica web, buscador inteligente y un chatbot con inteligencia artificial, además de capacitación técnica para la gestión autónoma del sitio.
100% accesibilidad (WCAG AA)
Cumplimiento de normativa nacional de accesibilidad digital
24/7/365 operación continua
Disponibilidad permanente del sitio y servicios digitales
Chatbot inteligente integrado
Atención automatizada a personas usuarias mediante IA
Conozca cómo se desarrolló este proyecto
En cumplimiento de las directrices nacionales de accesibilidad digital, la Procuraduría General de la República (PGR) impulsó el rediseño de su sitio web institucional para mejorar la experiencia de las personas usuarias, priorizando la usabilidad, accesibilidad y acceso eficiente a la información pública.
Se implementó una solución web integral basada en diseño centrado en la experiencia de usuario (UX), que incluyó la migración total de contenidos, cumplimiento de estándares WCAG nivel AA, integración de herramientas de analítica web, buscador inteligente y un chatbot con inteligencia artificial, además de capacitación técnica para la gestión autónoma del sitio.
100% accesibilidad (WCAG AA)
Cumplimiento de normativa nacional de accesibilidad digital
24/7/365 operación continua
Disponibilidad permanente del sitio y servicios digitales
Chatbot inteligente integrado
Atención automatizada a personas usuarias mediante IA
Resultados e impacto
La implementación del nuevo sitio web permitió mejorar significativamente el acceso a la información pública, garantizando una experiencia digital inclusiva y accesible para todas las personas usuarias.
La incorporación de herramientas como el chatbot y el buscador inteligente optimizó la atención y consulta de información, fortaleciendo la eficiencia en la interacción digital y la gestión institucional.
La incorporación de herramientas como el chatbot y el buscador inteligente optimizó la atención y consulta de información, fortaleciendo la eficiencia en la interacción digital y la gestión institucional.
Resultados e impacto
La implementación del nuevo sitio web permitió mejorar significativamente el acceso a la información pública, garantizando una experiencia digital inclusiva y accesible para todas las personas usuarias.
La incorporación de herramientas como el chatbot y el buscador inteligente optimizó la atención y consulta de información, fortaleciendo la eficiencia en la interacción digital y la gestión institucional.
La incorporación de herramientas como el chatbot y el buscador inteligente optimizó la atención y consulta de información, fortaleciendo la eficiencia en la interacción digital y la gestión institucional.
Construya y evolucione sus soluciones de software con respaldo técnico
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